Q: 為什麼我的成就星星消失了？
成就星星是有期限的，而帳號中的成就星星在以下兩種情況會被清除歸零：
- 所有成就星星的期限和等級資格一樣，從獲得該等級起始日開始一年內有效。等級資格到期的隔天，帳號中的所有成就星星均會被清除歸零。
- 當您達成解鎖條件並成功升級後，帳號中的成就星星將於升級同時歸零，所有成就星星的期限也將重新計算。
Q: 等級資格、成就星星和心得徽章是有期限的嗎？
心得徽章是沒有期限的，一旦獲頒後，除非累積心得數異動導致不達條件(如：心得遭刪除或退草稿)，否則心得徽章將不會消失或過期。
然而，等級資格及成就星星都是有期限的！從您獲得該等級資格的起始日開始計算，一年內有效。每次升級時，成就星星數將歸零，且等級資格及成就星星的有效期限將重新計算。
例如，您於2023年3月1日成為 美妝顧問，您的 美妝顧問 資格期限則為2024年3月1日止，成就星星的到期日也是2024年3月1日；後續您於2023年6月10日成為 美妝大師，您的 美妝大師 資格期限則為2024年6月10日止，且您的成就星星將自動歸零，成就星星的新到期日將是2024年6月10日。
Q: 成就等級期限到達時，會發生什麼事？
等級資格的到期日皆是從該等級資格的起始日開始算一年有效，系統會確認您在此等級資格1年期間內，是否達成任何等級門檻，若達成下一等級的解鎖條件，將自動升級並清除歸零成就星星；若再次達到此等級的解鎖條件，將可再延續1年的等級資格乙次，無法同時累積延續多次；若未能達成此等級的解鎖條件，系統將依據您獲得的成就星星數將您降回前面的等級。
無論是延續等級資格或降回前面等級，到期日隔天帳號中的所有成就星星均會被清除歸零。
例如，您於2023年4月1日累計獲得3個金徽章及300顆星，成為 美妝顧問。您的鑽石徽章將繼續保留，但成就星星會在升級當日(4月1日)歸零。您的 美妝顧問 資格期限則為2024年4月1日止，成就星星的到期日也是2024年4月1日，且所有星星會在2024年4月2日歸零。
若您在 2023年4月1日至2024年4月1日 期間累計累計獲得3個鑽石徽章及350顆星，您將自動升級為 美妝大師，同時帳號中的成就星星將歸零；若您在此期間獲得300顆星，您將可再延續 美妝顧問 資格乙次，成就星星將歸零；若您在此期間累計150 星星，在2024年4月2日當天您將被降回至 美妝高手，剩餘的成就星星仍將被歸零。
